Diese Checkliste grenzt allgemeine NextlerAI-Probleme systematisch ein, bevor Einstellungen verändert oder Daten gelöscht werden.
Grundzustand prüfen
Notieren Sie Produkt, Version, URL, Uhrzeit, Rolle und genaue Fehlermeldung.
- WordPress- und PHP-Version prüfen
- Lizenzstatus kontrollieren
- Systemstatus und Serverzeit ansehen
Verbindungen und Hintergrundarbeit
Testen Sie Anbieter, HTTPS, Loopback, Cron und ausgehende Verbindungen einzeln.
- Abrechnung und Limits prüfen
- Warteschlange abwarten
- Protokoll am ersten Fehler lesen
Konflikte sicher eingrenzen
Reproduzieren Sie das Problem in einer Staging-Umgebung und ändern Sie immer nur eine Variable.
- Backup erstellen
- Cache leeren
- Theme- oder Plugin-Konflikt kontrolliert testen
Empfehlung
Senden Sie dem Support Diagnoseangaben und bereinigte Protokolle, aber niemals Passwörter oder vollständige Schlüssel.