Der sichere Start verbindet Lizenz, KI-Anbieter, Wissensbasis, Gestaltung, Aktionen und reale Qualitätstests.
Aktivieren und verbinden
Installierenieren Sie Assistant, aktivieren Sie die passende Lizenz und testen Sie den ausgewählten KI-Anbieter.
- API-Schlüssel getrennt halten
- Modellzugriff und Abrechnung prüfen
- Systemstatus ohne kritische Warnung
Wissen und Verhalten
Wählen Sie freigegebene Seiten und Produkte, definieren Sie Ton, Grenzen und Übergabe an Menschen.
- Private Inhalte ausschließen
- Unbekannte Fragen ehrlich behandeln
- Kontakthandoff testen
Gestalten und starten
Passen Sie Begrüßung, Farben und Platzierung an, testen Sie Mobilgeräte und veröffentlichen Sie zunächst für einen begrenzten Nutzerkreis.
- Widget und eingebetteten Chat prüfen
- Warenkorb- und Produktaktionen testen
- Protokolle nach dem Start beobachten
Empfehlung
Erweitern Sie Funktionen erst, wenn Antworten, Datenschutz und Kundenwege im Grundbetrieb stabil sind.